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Gucci 公司CEO披露成功秘诀:扭转负面公司文化,重新赢得年轻一代!

水静翔分享于2017年10月30日
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核心提示:截止至 9月 30日的 2017财年第三季度,意大利奢侈品牌 Gucci 表现强势,销售额同比增长 42.8%至 15.53亿欧元,以不变汇率计算同比增长 49.4%。

截止至 9月 30日的 2017财年第三季度,意大利奢侈品牌 Gucci 表现强势,销售额同比增长 42.8%至 15.53亿欧元,以不变汇率计算同比增长 49.4%。

品牌总裁兼 CEO Marco Bizzarri 指出,这样的成绩要归功于合适的公司文化和正确的战略。近期,他获得了美国时尚商业媒体WWD 颁发的首席执行官创意领导力大奖:Edward Nardoza Honor for CEO Creative Leadership,并于次日举办的 WWD CEO 峰会上讲述了自己在 Gucci 的工作经历和感受。

建立积极向上的公司文化

Marco Bizzarri 认为,公司文化很重要。“战略再完美,但如果公司文化不给予支持,无疑会失败。”

Marco Bizzarri 指出,Gucci 一开始的文化并不适合自己。“我加入的时候,恐惧文化占主导。”他指出,如今的大公司领导必须忘记过往学习的内容,与时俱进——世界变化过快,公司运营需要能灵活转变的文化。

具有强烈求知欲的 Marco Bizzarri 本人便是最好的证明。在完成会计师的学习后,他直接给安达信咨询公司(现在已并入埃森哲)打了个电话,问是否能他一份工作,几周后,他有了工作。“想要成功,就要像一块海绵一样,学习不同领域的知识。”

这样主动争取工作的行为,Marco Bizzarri 做了不止一次。加入法国奢侈品集团 Kering(开云)后,他成功带领 Stella McCartney 品牌转亏为盈,又帮助 Bottega Veneta 整合分销渠道,重新定位欧洲市场,然而,他却主动要求开云集团董事会主席兼 CEO François-Henri Pinault 给他一个新职位。“他为我新创了一个职位”。2014年 4月,Marco Bizzarri 出任开云集团奢侈时装和皮具制品部门 CEO。

Marco Bizzarri 积极参与各类教育培训活动,以激励自己不断进步。9月的一周,他出现在硅谷的奇点大学(Singularity University),与不同领域的高管探讨创新管理和领导模式。他还在意大利互联网创业孵化器 H-Farm 参加了为期两天的培训活动。本月初,他还在出席了在伦敦时尚学院(LCF)举办的第四期 Kering Talk,表示 Gucci 今后不再使用动物皮毛,引起了全球舆论的瞩目。

他尝试了解公司 1.1万位员工的想法,与他们沟通,向他们学习,并鼓励他们继续推动品牌增长。因此,他不仅与执行委员会碰面,还有另一支由 30岁以下员工组成的“影子执行委员会”。此外,他还会与35岁以下的员工共进午餐,让他们提三条能改善在 Gucci 的生活的建议。

尊重并保护设计人才

一如此前在 Bottega Veneta、Stella McCartney 的工作方式,Marco Bizzarri 尊重并保护设计人才。Alessandro Michele 上任后发布的首个系列并不为外界所看好,《金融时报》甚至直言,Gucci 的新战略在这对组合上任三个月后便会失效,但 Marco Bizzarri 当即表示:“至少 12个月后才能看到成效。”

Marco Bizzarri 表示:“我不是设计师,他们不见得能做我做的事,但我一定做不了他们做的事。我只要确定他们的才能和创意是货真价实,可持续的。关键在于尊重人,而不只是创意才能。”

2015年,Marco Bizzarri 加入 Gucci,任命 Alessandro Michele 出任创意总监。在两人的合作下,Gucci 成功俘获年轻消费者芳心,再次成为母公司开云集团(Kering)的“摇钱树”,回归时尚界领军地位。

Alessandro Michele 为品牌效力 12年,是Gucci前任创意总监 Frida Giannini 的得力助手,自 2011年来一直负责主管 Gucci 的配饰产品,但他最初并非是 Frida Giannini 的继任者候选人。

Marco Bizzarri 认为 Alessandro Michele 牢牢抓住了顾客的想象力。“今后很长一段时间,Alessandro Michele 都会是我最好的专业选择。我能说出很多选择他的理由,但事实上纯属偶然。我问助理总监,团队中谁能告诉我 Gucci 的流程和设计方式,答案是 Alessandro Michele。直觉是第一要素,占比甚至高于理性。” 他上门拜访 Alessandro Michele,后者开门时的着装就让他确定,对方能尊重品牌历史并加以创新。

不可否认的是,傲人增速的背后,是品牌进一步增长受限。Marco Bizzarri 表示:“不少人问我,你们的增速为什么不放慢一点。我个人是持乐观态度,很享受这样的进程,不多想明天会怎么样。”

Marco Bizzarri 透露,Gucci 今后会寻找一些新的项目或活动,持续扩张。如公司近期表示,截止至 2018年底,将为工业和生产部门聘请 900位员工,以应对日益增长的需求。新的设计和生产工厂 Gucci ArtLab 也将于 2018年初开张。

来源:华丽志 文/蒋晶津


关健词: Gucci 公司文化
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