【百货】服装商品管理

卢羽分享于2022-06-24
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核心提示:服装商品组合不能简单地理解为多品种、多元化,也不仅仅反映多样、搭配、系列等表面上的意义。

则,滞销商品促销气氛都不应太热烈,在专门的一些折扣店里正常销售的商品反而变成陪衬,正常销售的商品被忽视,就可能成为又一批滞销商品。 图片

服装店面“人”的管理服装店是经营“人”的事业,业绩的提升与市场占有率的提高,都需要与顾客建立长久的关系,都需要员工持续不断地努力。对“人”的有效管理师店面管理中的“软件部分”,是对“人”需求的把握,这里的需求包括顾客的需求和员工的需求。服装店面“人”的管理就是人力资源管理和顾客关系管理,通过对员工需求的把握和满足来有效实现对顾客需求的把握和满足。

一 、培养店长管理能力

(一) 明确自身的工作职责与工作目标(店长日志)

1. 在人事方面的权利

(1)有权利参与营业人员的招聘、录用的初选。

2. 在货品方面的权利

(1) 有权利对公司的配货提出意见和建议。

(2) 有权利举手有质量问题的货品。

(3) 对店内的活泼调配有决定权。

(二)严格自我管理第二节 店面员工配置管理明确店面工作范围

1. 店面场所管理,营业场所管理此工作属于领导管理工作,也就是店长的主要工作范围,担负店面营运及人力规划运用的责任。

2. 商品销售、服装修改、售后服务此工作属于具体执行范畴,多半从事于顾客销售或售后服务方面的工作,在第一线提供给顾客最好的服务,建立顾客名单,为公司谋求更多利润,如店员、收银员。

3. 服装陈列

4.库房整理

5.卖场卫生无论店面现阶段人员多少,确定员工多少,确定员工职责范围一个重要的法则就是“人人有定事,事事有定人”,把事情安排落实到具体人员。根据这一法则和店面的作业性质合理安排员工的工作。

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