渲染本店特色

宇文祖分享于2013-12-24
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核心提示:目前,随着商业竞争的日趋激烈,经营者对于商场给人的观感已极为重视,要想在竞争中脱颖而出,就必须在各方面都表现得与众不同,树立自己的店铺形象,形成独特的个性。通常,顾客在选择自己所要光顾的商场时,最重视的是商店的布置

  目前,随着商业竞争的日趋激烈,经营者对于商场给人的观感已极为重视,要想在竞争中脱颖而出,就必须在各方面都表现得与众不同,树立自己的店铺形象,形成独特的个性。通常,顾客在选择自己所要光顾的商场时,最重视的是商店的布置、形象与气氛,如果每一家商场的布置雷同,没有特色,给顾客一种“取下招牌,实在看不出与别的店有什么不同”的感觉,顾客就会对这家商场失去兴趣。只有个性化的店铺才能招徕顾客,而个性化的店铺愈多,也才愈能促进该行业的进步。当同一行业中的每家店铺都能招徕顾客时,则这一行的发展潜力便不可限量,同时能促使每家店铺求新求变,以提高自己店铺招徕顾客的能力。创造商家个性的方法有许多,可以从开业之初就决定自己商场的主题。所谓“主题”,并无一定的范围,但通常可以从以下几个项目中找出自己商场所具备的潜在个性,这几个项目是:第一,商场的理念;第二,经营者的主张;第三,经营者的兴趣;第四,商场的历史;第五,商场店址的特性;第六,目前商场的优点;第七,基本商品;等等。要确定商场的个性与特色,首先要从上面几项中决定主题,然后根据主题来布置商场。例如,有一家蔷薇花商店,过去是一家普通的花店,出售各种鲜花,后来成为只卖蔷薇花的商店。这家商店之所以改变经营方针,是因为店主本人极为偏爱蔷薇,故专售蔷薇,以便与其他店形成差异。这家店中摆满了十几种名为“蓝色之梦”的罕见蔷薇花。当然,只卖蔷薇花难以维持商店的生存。于是,店主便根据主题店的商品准备法,准备符合“蔷薇花”主题的商品,店主收集了印有蔷薇花图案的各种物品,如桌布、椅垫、餐具,以及可供室内摆设的各种小物品。此外,该店甚至还出售与蔷薇花有关的食品,如蔷薇花制成的果酱,等。对于每一商场而言,将自己商场的特征充分地表现出来,然后将其作为布置店铺的主题,都可以使自己的商场变得更富有个性和魅力,同时也可以唤起顾客的新需要。商场布置及商品陈列应符合商场的主题,并突出本店特色,以便充分显示本店与其他同行店之间的差异,使顾客感觉到新鲜差异,吸引顾客光顾。美国旧金山观光区的渔夫码头附近有一条杰弗逊街,这是一条专门出售魔术用品的商业街,这儿的店铺在商品布置上特别而有趣,首先在商店最醒目的地方陈列主要的魔术道具;其次为比赛用道具;再次为与舞会有关的道具,这种陈列方式让顾客感到逛此店是一种享受,开了眼界,长了知识。目前,国内一些大型商场也开始注意形成自己的风格,如蓝岛大厦以浅蓝色为店内布置的主色调,其大厦的包装袋、营业员的工作服等,都形成自己的独特标识;燕莎友谊商城的布置以暗红色为主调,显示出热烈、高雅的格调。总之,商品陈列要与商店的主题相符,如高档店陈列商品应少而精,每一品种数量少,不宜大量陈列,否则就体现不出“精”了,以精品屋形式出现为宜,如商场希望向顾客诉求的是大众消费的场所,则商品陈列应丰富、朴实。陈列应排,使根据商场向顾客诉求的主题来安排,使本店的特色更加充分地显示出来,以吸引顾客光顾。

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