共赢才是以人为本的营销核心

尉迟启分享于2014-01-03
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核心提示:营销策略的唯一核心动作就是资源运用。那麽到底是谁在运用资源呢?答案是唯一的:是人!但全世界的误区是:只把营销的对象——消费者,或者营销的阻碍者——竞争对手,当作人来对待,从来没有把从事营销实战工作的人,当作一个人来对待!销售最大的

  营销策略的唯一核心动作就是资源运用。那麽到底是谁在运用资源呢?答案是唯一的:是人!  但全世界的误区是:只把营销的对象——消费者,或者营销的阻碍者——竞争对手,当作人来对待,从来没有把从事营销实战工作的人,当作一个人来对待!销售最大的陷阱就是从来都叫喊者以人为本,但从来都把自己当作市场上无所不能的神,结果就是根本没有把自己算做一个人!   几乎全世界的企业都提出了“以人为本”的想法,但所有这些想法,目前看来都是虚伪的!尊重人才,尊重所有员工就是“以人为本”了,这就是现代管理对“以人为本”的理解;尊重客户,尊重所有消费者,这就是现代销售和所谓的营销对“以人为本”的解释。人其实也是有三个维度的,除了“你”和“我”两个维度以外,还有一个维度叫做“他”!你自己赢是独赢;你和我赢,那叫双赢;你和我还有他都赢,才是真正的共赢!真正的营销要的就是这个共赢,讲求的就是共赢的“以人为本”。检验营销水平的真实标准就是:看你能把这个共赢的圈子做多大!这个世界上成功的投资者,都是营销大师,他们对共赢都有深刻而独到的见解!李嘉诚先生就是这个方面的经典案例。这个世界上的企业家,大多数对共赢的理解都停留在表面,共赢不仅仅是人脉,共赢是一种心态,所以这个世界上大多数的企业都不能真正去营销!    一直以来,管理者和销售者,对这个“共赢”都是嗤之以鼻的!管理者的信条是:“对事不对人也好,对人不对事也好,我现在管的就是你和你做的事,你不要说他,他杀人你也去杀人吗?”销售者的理念是:“不用管我,总之你要赢,我是为了你好!但是,他是不能赢的!开什麽玩笑?他是竞争对手,他赢了,也许你没问题,我就肯定是输了!”很有道理不是吗?对于管理和销售也许是这样的,但如果你这样去做营销,等待你的只有失败,因为在缺少维度的情况下,越正确的东西,实际危害越大。这道理其实很简单:你为了和隔壁邻居搞好关系,打通了隔在两家之间的墙,结果不是楼上的住户掉下来,就是你们两家沉到楼下去,因为你们住的是楼房,除了旁边,上下都还有人。    营销停留在理论层面,你怎麽都没关系,一旦营销要动作,这个动作就必须是三维的。从营销运做的角度,管理必须是三维的,企业和员工的共赢还缺少一个维度,就是顾客价值维度。企业必须与员工和顾客共赢,也就是通常讲的市场导向,这个管理者都能理解,只不过很多企业一谈以人为本,就不拿顾客当自己人了!说的更难听一点,根本就没把顾客当人,所以他们都说:顾客是上帝!    销售者无论如何也不能理解的是:怎麽可能跟竞争对手共赢呢?    销售的目的是赢,销售赢的方法基本有两种,一种方法是欺骗消费者,这种方法是滋生假冒伪劣的根源,这是独赢的销售;另外一种方法是打败竞争对手,这种方法是价格战和所有同质化的始作俑者,竞争对手跟我一样我就更便宜,跟我不一样我就模仿!这种赢的背后有一个潜台词:一定必须有人因为这个赢而输!    营销的目的也是赢,但

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