CFW服装设计网

上传作品

位置:CFW服装设计网 > 资讯 > 服装服装营销管理 > 女装零售店,改变你的思维和经营方式,才能赚钱!

女装零售店,改变你的思维和经营方式,才能赚钱!

宇文紫分享 2018-01-22 4.6W阅读

核心提示:在新经济时代,时尚女装零售店,生意不好做,很多人只是一味抱怨外界条件:这些年整个行业都不好做、行业竞争太激烈了、隔壁开了个新店、互联网的浪潮......

在新经济时代,时尚女装零售店,生意不好做,很多人只是一味抱怨外界条件:这些年整个行业都不好做、行业竞争太激烈了、隔壁开了个新店、互联网的浪潮......

其实,很多人不曾想,根源在于自己!在于自己对服装店是怎么定位、陈列、管理员工以及怎么维护客情的!下面就来好好梳理一下:

一、零售店的“三大要素”

跟电商比较。我们要善于发挥实体店“体验”和“服务”的优势。对实体店的重新定位,在“卖好的”的商品基础上,主要是做到和坚守三大要素:一是专业,二是体验,三是服务!

在未来,我们实体店要生存,就要用互联网思维优化我们自身,以“专业、体验、服务”作为我们的核心基因,并以此提高实体店跟电商分流顾客、共享市场的能力!

二、体现专业和时尚

现在零食店如何通过品类和陈列,来实现与其他渠道的区分呢?

这就要在中区、门店门口通道、收银台对面和附近多一些能体现时尚、潮流的品类,因为现在85后跟90后已经成为消费的主要群体,这些时尚品类的适当导入和陈列,不仅能吸引一些年轻人进店,还能体现门店跟其他渠道的本质不同:更时尚、更专业!

三、让员工参与进来

俗话说:后台你怎么对待员工,前台员工就会怎么对待顾客!

现在零售店的用工对象,基本都是以90后为主的新生代群体,这一代人讨厌“说教式”的家长化管理,不喜欢死板和单一的工作,缺乏60后、70后的吃苦耐劳精神,即使采用工资激励方式,效果也不如上一代员工。

但90后的员工有自己独立的审美,喜欢以自我为中心,对潮流和时尚的感知能力更敏锐,表现力更有个性,对于营造门店的时尚和个性化,其实比60后、70后员工更具有优势,也更善于用互联网新工具与别人沟通,与顾客互动。

所以,我们在管理方面,要善于整合这一代人的优势,让她们参与进来,采用“互动式”目标和绩效管理,构筑一个执行有力、同时也是快乐工作的年轻团队!

 四、关于客流,数据化分析

客流就好比门店的血液,没有客流管理,其它的任何管理都会显得苍白无力,因为巧妇也难为无米之炊。所以在这个倍受电商冲击的时代,门店每天进多少人,什么时段进人多,这些人是什么类型,什么时段成交率高等精细数据,显得尤为重要!

五、维护客情

客情圣经。做弱者,求同情;宁做傻,勿做精;说好话,要中听;他人言,仔细听;送礼物,要精心;多奉献,少索取。

首先,给顾客留下好的第一印象。当顾客进店首先想看到的是你的微笑和立即送过来的问候,再加上你非常引人注目的妆容。

第二,做好服务工作,不要做超出自己职权之外的许诺,事事有回音,不要忽悠。顾客喜欢真实、踏实的感觉。

第三,记录顾客基本情况,尤其知道客户的兴趣、爱好。

第四,定期联系,规律拜访。节假日给顾客发祝福短信,生日发去生日祝福等等。

来源:衣联网


相关资讯

  • 创业开女装店 新开店铺如何经营管理

    女装店,应该是很多女孩子首选的项目,每个女孩子心中都有自己喜欢的品牌或者款式,当你选择好代理的女装品牌或者自己认为可能收欢迎的款式之后,新开的女装店应该如何经营呢?

    2018-01-104.8W阅读
  • 开女装店前想好自己想开什么样的店铺

    都说女人的钱容易赚,化妆品、包包、SPA、美容等等都对女人有着很强的吸引力,开一个这样的店铺也不错。但其实女人的钱也很难赚,因为只有好的产品才会吸引她们不断去购买。

    2017-12-144.5W阅读

版权与免责声明

(1)凡本网注明“来源:CFW服装设计”的所有文章,版权均属CFW服装设计所有,转载请注明“来源:CFW服装设计” 以及“作者姓名”,不得对本网站内容原意进行曲解、修改,违者,本网将追究相关法律责任。

(2)凡本网站注明“来源:xxx(非CFW服装设计)”的稿件,均转载自其它媒体、网站与机构,其转载目的在于传递更多信息,并不代表本网站赞同其观点和对其真实性负责,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。

移动应用
扫描关注art微信 art移动版 服装人APP
联系客服
返回顶部