服装店维护好老客户 吸引回头客的技巧大解析

'有很多的导购,在成交完毕送客时很负责任的样子对顾客说:'如果有问题一定来找我。'从另一个侧面说,这样的话语会给顾客一个错误的暗示:这家的东西很有可能出现质量问题,肯定不会二次进店,更别说转介绍了。

当顾客说“隔壁的比你家便宜”，就这么回答！

每个门店其实都有独到的优势,或者是服务、或者是信誉、或者是性价比、或者是对消费者的承诺等等,门店要总结提炼出一句精简的语言,每个导购牢记在心,遇到价格问题就可以脱口而出。

品牌女装折扣店经营 如何维护好老顾客的关系？

女装折扣店中老顾客的关系维护是非常重要的,想必大家都听说过'二八法则',其实店铺经营中80%的新顾客就是来自于20%的老顾客那里。服装店铺经营更是如此,顾客如果对你的店铺印象比较好的话势必会再次光顾,从而会带动身边的亲戚朋友来光顾。