服装店铺经营中店员与顾客沟通时要掌握的技巧

商店的经营中,少不了与顾客的沟通环节,店员与顾客的沟通至关重要,语言沟通行为通过影响沟通质量来影响工作结果,同时也会通过影响角色压力来产生影响。