根据客户的口头禅 瞬间抓住其心理

在倾听客户谈话的时候,销售人员要注意甄别对方的口头语。因为它在很大程度上反映了客户的真实性情。口头语又叫口头禅,是一种个人习惯用语的代名词,仿佛未经过大脑就脱口而出。