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服装店铺经营中如何应对店内总是没人的状况

师紫雅分享 2017-03-09 3.8W阅读

核心提示:每个城市开店最多的除了饭店,就是服装店,别人做的很好,而自己却做不好,应该从自己身上找找原因?而不是一味地抱怨!

每个城市开店最多的除了饭店,就是服装店,别人做的很好,而自己却做不好,应该从自己身上找找原因?而不是一味地抱怨!

在终端,通常有很多的店店长向自己的老板在抱怨:“不是我们不好好卖货,是没人啊!”生意不好,说的最多的就是“没人”“竞争压力大”“店面偏僻”“价钱太贵”……

现在的行业的确没有了之前的“红利”,门店的人流量也确实没有了“车水马龙”的现象了,那么,作为店长,该怎么办呢?就我们的管理者而言,当店铺没人的时候,他们下店看到的往往是这样的现象:

1)店铺没有人时,员工聚众聊天“侃大山”;

2)店铺没有人时,员工倚在货架上/门边玩手机,充当“低头族”。

当管理者看到这一幕时,很生气,而员工很理所当然的告诉你——没有人!而就在这时,却看到对面的老李家,门店外竟然有顾客排起了大长队,到底发生了什么?

事实的真相竟是这样的——

当店铺人流稀少的时候,我们可以尝试“变被动为主动”,从“卖商品到卖感觉”,甚至可以尝试“店外排队造场”的方法。

鉴于消费者普遍的“从众心理”和“占便宜的心理”,排队造场是一个非常可取的方。具体应该怎么做呢?

1.创造“醒目感觉”

店铺的门头采用夸张视觉装饰,橱窗的设计也加入一些新鲜、有意思的元素,比如说可以结合时下热门的影视剧作中的公仔形象,或者用很夸张的道具做装饰。设计得当,可以让顾客在百米之外就被你的门店吸引过来了。

2.制造“旺场感觉”

店铺没有人的时候,与其在店里面“苦等”,比如迈开腿,走出店铺——“截流”“请客入店”“扫码有礼”……无一不可。当人越来越多的时候,你的“排队策略”就显现了,旺场的感觉自然随之而来,如此,还担心没有更多的人流被吸引店么?

3.采取“经营印象”

大多数人都喜欢“照片中的自己”,所以,在店铺中我们的导购可以在顾客试穿后,为顾客拍照留影。

比如说,我们可以为顾客提前搭配好7套适合Ta出席各个场合的服装,每一套试穿后,为顾客拍下照片,让顾客对试穿过的每套衣服留下深刻的印象,若是“照片中的自己”打动了顾客,还怕Ta不去收银台吗?

来源:网络


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