实体服装店怎么通过线上线下结合，精准引流客户？

很多人都知道，销售行业一直都是一个高收入高提成的工作，特别是服装行业，成本只需要几块几十块的服装，只要到了实体的销售门店，那么价格也会升得很高。这是一个盈利多的行业，也正是这样，我国很多商业大咖和富豪都是从服装批发以及销售开始发家致富的。

很多传统实体服装店的经营模式都是以熟客生意为主，在社交的基础上开发客源，然后通过打折或者是通过举办活动等方式来吸引新顾客，因此服装店的经营者往往能够走上成功致富的道路。

门槛低、利润高、回本快，而且还能学到很多基础的商业操作，不少女性在创业之初往往都会选择服装行业，但是随着时代的发展，仅仅只是经营着一家实体店已经不能满足生存的需求了。

电商的出现，对实体服装行业的影响无疑是最大的。可能很多人都依稀记得，淘宝当初兴起的时候，最受消费者们青睐的就是服装店了。淘宝上出售的衣服一开始只是价格便宜，但质量堪忧，但淘宝随后花费了大量的精力去淘汰一些出售劣质产品的商店，这就使得上淘宝买衣服成为了年轻人当下最流行的消费方式。

当电商兴起时，不少服装经营者都在第一时间赶上了电商大潮，线上线下同时操作。而这种模式也成为了当今不少实体经营者的运营策略，同一时间兴起的还有服装微商、服装微店以及跨平台宣传销售等，通过这样的办法来积少成多，很多服装店经营者都赚的金盘满贯。

再后来，不少网店经营者都开始逐渐往IP打造的方向靠拢，我们熟悉的“网红服装店”、“网红爆品”等都是IP打造成功后的结果，人们都将这种经济模式称之为“网红经济”。但其所投入的运营成本丝毫不亚于实体店的运营费用。

即使是线上线下的结合使得服装经营者赚到了一笔可观的收入，但是仅仅这样就够了吗？当“刷单”也开始逐渐成为了一种“正常”操作的时候，服装网店的运营成本也开始逐渐向实体店看齐，有时候还不一定能够回本。

电商在经过几年的发展之后，线上与线下的差距早已越来越小，盈利空间也开始逐渐降低。

近年来很多的服装品牌逐渐在市场上没落，在无形中慢慢地淡出公众的视线。

近年来各大服装品牌在市场上的衰落之路

1、中国服装大王的将死：美邦1500家门店倒闭

“根据美特斯邦威的财报，仅今年上半年，美邦的净亏损达到了6019.08万元，年度亏损超一亿元，3年时间关闭1500余家门店。”

“不走寻常路”的美特斯邦威，曾经是闻名全国的的服装业领头羊，却在这几年逐渐被人淡忘，以至于看到这则新闻很多人都会愣一愣。

其实美邦的失败与众多传统行业大牛一样，无疑就是两个原因：一是转型不顺利，二是遭受国内外品牌和互联网的双重冲击。曾经的行业龙头走下神坛，美邦的兴衰，可以说是整个服装行业，在大互联网大电商时代的困境缩影。

2、曾火极一时的凡客诚品只剩苟延残喘

曾经凡客最为广泛人知的时候，是“凡客体”火起来的那几年，然而几年之后却又消失在大众的视野当中。

凡客诚品，这家曾经也靠卖衣服的而叱咤风云的电商巨头却在这短短几年中经历了从巅峰再到低谷，最后逆境重生。据说最惨的时候，凡客诚品有5000多万件价值19亿的库存积压，只能亏本清仓，还有十几亿负债。

面对这样一个烂摊子，陈年花了3年的时间，处理了19亿库存，在凡客诚品坠入悬崖眼看就要触底的最后关头，居然没有摔得粉身碎骨，而是奇迹般的反转了，在阿里和京东等夹缝中生存了下来。

服装介于标准化与个性化之间，加上消费者对服务与体验的要求越来越高，如何提升门店运营效率、满足不断升级的消费需求？这一系列的市场数据让其他服装品牌大佬们意识到了危机，不少服装品牌已经走上转型升级之路。

在消费不断升级、需求趋向多元的大背景下，消费需求将从标准化向个性化升级，而最适合做个性化的就是服装产业，或将成为下一个新零售突破口。

这个时候，O2O就被提出来了。O2O是个老话题，你可以说它“已经烂了”；但O2O也是个新话题，因为它的实践持续“有亮点”。

而当下，无论是优衣库的“趣味性”营销，还是Nike的大数据，或是GXG基于智慧物流打造的全面O2O，亦或是马克华菲、骆驼它们对O2O的实验，其模式都成为业内的典型案例。

优衣库

强大的线上线下引流

当O2O浪潮兴起，优衣库已经在尝试“码上”购，提出并实践O2O2O销售闭环；当很多人还在谈论如何迎接新零售时，优衣库已经实现人、货、场的完美融合，轻松一点随心购；当众多品牌争先恐后抢占电商巨头平台时，优衣库另辟蹊径开设自己的产品销售APP；当很多国际潮牌折戟中国市场，门庭冷落甚至几欲退出之时，优衣库每年以不少于100家店的规模迅速“扩张”……

优衣库官方的手机应用APP，支持在线购物、二维码扫描、优惠券发放以及线下店铺查询，从线上向线下引流，借助优衣库强大的门店网络、优质的线下零售服务，最终获得了很大的成功。

耐克

不一样的极致体验

Nike从2013年开始就大力推广自己的数字平台Nike+，同时陆续推出了多项量化用户运动的产品，比如针对跑步运动的手机应用Nike+Running、具有GPS定位功能的运动腕表、运动腕带Fuelband、日常活动记录应用Nike + Move等。

此外，耐克还创建了针对跑步人群的公众服务账号Nike+ Run Club，上线仅仅10天，就吸引到16124名关注者，用户们随即自发创建了超过1000个跑步主题的微信群，并且通过社交网络不断吸引着更多人的加入。而在线下门店体验上，耐克已经做到极致。

社交+大数据+极致体验，形成了一个磁场，帮助耐克不断吸引用户，更深层地把握用户需求，建立客户黏性，形成一个围绕在耐克周围的运动消费群体生态圈。

GXG

打造全面O2O模式

近年来，GXG一直致力于构筑智慧物联网的供应链仓储配送体系，在“双十一”活动期间，全国一二线城市共163家门店，真正实行O2O模式打下良好基础。

线上线下同时开启“万店同庆”活动，为线下门店带去线上流量的同时，线下的消费者在“双十一”前就可以前往门店试穿，试穿满意在付定金锁定自己的商品，“双十一”当天在家付尾款，便可以与线上消费者一样等待商品快递到家的服务，而且线上线下商品款式与价格保持一致。

据悉，“双十一”期间，GXG销售额突破2.55亿元，相比去年1.65亿元，同比增长54.54%。

有人说是电商冲击了实体店行业，但其实反过来看的话，其实是电商给了人们能够有更多的机会去创业，而且还降低了创业的成本。不知道大家对于服装行业进入电商模式有什么看法呢？