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服装品质管理八项原则
尤颖分享
2016-09-03
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核心提示:1.以顾客为中心:组织依赖于他们的顾客,因此必须了解顾客目前和将来的要求,应当满足顾客要求,力求超过顾客的期望。 2.领导作用:领导者建立统一的目标、方向以及组织内部环境,他们建立使员工充分参与到实现组织目
1.以顾客为中心:组织依赖于他们的顾客,因此必须了解顾客目前和将来的要求,应当满足顾客要求,力求超过顾客的期望。
2.领导作用:领导者建立统一的目标、方向以及组织内部环境,他们建立使员工充分参与到实现组织目标活动中去的环境。
3.全员参与:组织里各层次的人员是组织的根本,他们的充分参与使得他们的能力用在获得组织最大利益上。
4.过程方法:当相关资源和活动被当作一个过程来管理时,就能更有效地获得预期的结果。
5.系统管理:针对既定的目标,识别、理解和管理与过程相关的体系,有助于提高组织的有效性和效率。
6.持续改进:持续改进是组织的永恒目标。
7.以事实为决策依据:有效的决策是建立在对资料和信息合乎逻辑或直观的分析上。
8.互利的供方关系:组织和他的供方创造价值的能力通过相互有利的关系得到加强。