被H&M收购之后，她想教人把店建得过目不忘

最近，H&M集团的子公司 &Other Stories 的创始人 Sara Hildén-Bengtsson 和 Helena Carlberg 一起做了个新生意。

她俩在瑞典的斯德哥尔摩开了一个叫 Open Studio 的创意工作室，想要提供设计和零售的有创意的点子，目标消费者会包括艺术家、创业公司，当然还有全球性品牌。更具体一点来说就是它会为品牌提供设计消费者体验的经验，要做“嫁接品牌的电商和实体店的桥梁”。另外入伙的还有 DDB Design 设计工作室的前任设计总监 Eva Aggerborg 。

“我们的目标是为品牌找到适合它们的去大胆讲述品牌故事的方式，要用真诚的让消费者难忘的方式。” Sara Hildén-Bengtsson 说，“消费者想要全方位了解一个品牌，就像去了解一个人一样。他们想要追随一些品牌，看着品牌变化和成长。一个品牌想要有这种吸引力，就需要一种新层次的创造力。”

从左到右：Eva Aggerborg, Helena Carlberg 和 Sara Hildén-Bengtsson

&Other Stories 的内部零售空间“实验室”

&Other Stories 成立于 2013 年。此前，Sara Hildén-Bengtsson 在 &Other Stories 是创意总监，而 Helena Carlberg 则是数字总监。她们两人为 &Other Stories 的美学设定了规则，包括店铺设计，品牌的广告和包装设计。

&Other Stories 一直以创意见长，特别是在零售空间的设计上别具一格。比如，在它的实体店里，你会见到长了轮子的货架。这样，每次店铺陈列要进行调整时，“只要推着这些有轮子的陈列架，店铺变身也变得更灵活了”。另外，&Other Stories 也很擅长和不同的品牌、艺术家做联名系列，甚至像个买手店一样在店里售卖其他品牌的单品，比如 Nike 和 Vans。

“我们之前在店内引进其他品牌时，都要做一个小小的调查。我们认为 Nike 在制作专业训练球鞋时很厉害，而且他们对合作这件事也很热情。我们肯定不能做到他们能做到的事。因此，我们就选择性地在瑞典的店里卖 Nike 的鞋。” Sara Hildén-Bengtsson 说。

事实上，Sara Hildén-Bengtsson 是 &Other Stories 做创意的主力。早年，她从伦敦 Royal College of Art 毕业，此后在 Neville Brody 设计工作室时和 Kenzo 以及 Liberty 合作过创意项目，最擅长做图形设计。在成立 &Other Stories 前，她在 H&M 工作，一直到 H&M 的董事会邀请她去 &Other Stories 工作。之后她就在这个品牌巴黎和斯德哥尔摩两地的工作室辗转。据她介绍，巴黎的工作室更关注设计和品牌联名合作，而斯德哥尔摩的工作室更关注品牌发展，更多的是和图形设计师、建筑师、摄影师、造型师、文案和艺术家一起工作。

最有意思的是，Sara Hildén-Bengtsson 还带领团队在 &Other Stories 的工作室里建了一个内部零售空间——一个像实验室一样的地方。也就是说，在 &Other Stories 的店铺里的所有设计和陈列都会先在这个实验室“测试”。

“在那里我们实验如何搭建 &Other Stories 的实体店。我们会考虑哪些想法能行得通，哪些又不行。” Sara Hildén-Bengtsson 说， “我们总是把家具先送到实验室，然后摆弄不同的想法。最后，实体店会照着我们的实验成果来设置。唯一不同的是，实验室里我们会放商品。所以，从某种程度上，我们一直在研究快闪店。”

在 &Other Stories 工作过一段时间后，Sara Hildén-Bengtsson 认为市场上很欠缺能提供创意让消费者和品牌连接在一起的创意工作室。

“我曾经创造了整个& Other Stories 品牌，它现在也运转地挺好。但市场上缺乏这一类的创意工作室。我以前想找到具有类似能力的人一起工作，但找不到。” Sara Hildén-Bengtsson 说。

目前 Open Studio 既为 & Other Stories 工作，也为 H&M Group 提供咨询服务。Open Studio 不仅是想为品牌请一些漂亮的模特，也要把店铺装修地很漂亮，同时要让顾客进店之后对店铺念念不忘，同时还要考虑实体店、电商、社交媒体和快闪店之间如何合作。

另外，由于有丰富的联名合作经验，Open Studio 也会提供品牌联名方面的建议。“品牌们都对联名系列趋之若鹜，他们都想换着法子推出联名系列。我认为，消费者也还没有厌倦这个做法。” Sara Hildén-Bengtsson 说。

来源：好奇心日报 文/张田小