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核心提示：服装店铺经营中导购的作用很大,他对于一个店铺来说其实就是业绩提升的关键,导购的销售能力好店铺的销售业绩也会随之提高,这样店铺的生意也会随之红火起来。那么在服装店铺经营中导购与顾客如何进行对话才能让顾客无法拒绝你的商品呢?
如何让顾客“无法拒绝”?你需要选择你的开场白，让你的顾客停留!要把顾客吸引住，让他停留下来!不给拒绝的机会......
你可能会说：“有什么可以帮您?”或者“您想看个什么价位的?”但是其实这种说法都是不对的，顾客都会将你的话搪塞过去，那么你的成交几率就大大降低，面对顾客，你要用对方法促成交~
选择你的开场白，让你的顾客停留!
一般第一句话这么说：“你好，欢迎光临XXX专柜!”把你的品牌说出来，因为顾客可能是在商场瞎逛，可能路边的店有很多，他只是进来看看，可能并不知道你家的品牌，这时你要告诉顾客，你家的品牌!
还有一个原因，就是你要当着顾客的面，在他耳边做一边广告，这种广告效果比电视上，平面上的效果要强很多倍，因为是你真切的告诉他的!他可能今天不会买，但当他想买的时候，他的耳边会隐隐约约有个声音在耳边响起“XXX专柜!”就会想到你。
要把顾客吸引住，让他停留下来!
第一种说法：“这是我们的新款!”
用形象的方式把新款突出出来，因为现在说新款的专柜太多了!所以，一定要抓住新款最主要的特点，让顾客产生兴趣。
第二种说法：“我们这里正在搞XXX的活动!”
用活动来吸引顾客，但千万别这么说：“我们这里正在搞活动!”因为现在每家都在搞活动，搞活动的太多了!顾客已经麻木了!这就需要我们把活动内容说出来：“我们正在搞买够三千送300的活动!”这样顾客就感兴趣了!会注意的听你话的!
第三种说法：制造热销气氛
“这个款式今年特别流行，采用XXX风格和XXX面料，穿起来又时尚又舒适，我们都补了很多次货，但是特别抢手。”
第四种说话：时限性!
现在这个打折活动是先到先得，是限量的，现在买是最划算的了!
切记：把一种说法练习熟，脱口而出!
不给拒绝的机会
很多导购是这样说的：“你好，欢迎光临XX专柜!我们这里正在搞满三千赠300的活动。”马上第三句又变成了：“您愿意了解一下吗?”“我能帮您介绍一下吗?”这种错误的语言!
你这样问顾客，客户的回答又回到了原点，“我先看看吧!”“不愿意!不能!”统统被顾客拒绝掉!通常这种导购称为多余的礼貌!本来人家已经被吸引了，你又让顾客多出新的选择!给了顾客拒绝的机会!
所以直接拉过来介绍商品!
这么说：“我来帮您介绍!”
直接拉过来，别问顾客愿意不愿意!
别问顾客能不能介绍!
他既然已经被你吸引过来了，就是想了解，你一问，他又清醒就麻烦了!
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